| Q1 |
買取する時に身分証明書などは必要ですか？ |
| A1 |
買取金額が1万円以上になる場合は、運転免許証・保険証・学生証など、現住所が確認できる身分証明書を拝見させていただいています。
警察による捜査協力以外の目的で個人情報を使用する事はありませんのでご安心下さい。
※自転車・電動工具・ゲーム機・ゲームソフトに関しては買取金額が1万円以下でも必ず必要です。
※未成者の買取については、今現在お断りさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。 |
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| Q2 |
壊れているものでも引き取ってもらえますか？ |
| A2 |
壊れたものに関しては基本的に取扱いしておりませんが、一部例外として、当店指定商品に限り判断の上、引取りを行うケースがございます。
まずはご連絡下さい。 |
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| Q3 |
無料で引き取ってもらえますか？ |
| A3 |
当店で取り扱っていない商品や、販売できないと判断されるものなど、買取りも無料引取りもできない場合があります。その際は申し訳ありませんが、有料での引き取りとなります。
※品物によっては無料引取サービスも行っておりますので、詳しくはお問合せ下さい。 |
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| Q4 |
見積り金額と実際の買取金額が違うことはありますか？ |
| A4 |
事前にお電話等で参考としてお伝えした参考価格に関しては、上下することがあります。
また、見積もりをしてから引き取りまでに日数がある場合、極端な変質・変形・故障などがあれば、買取金額が変わる場合があります。
※ごみ片付けの場合で、片付けまでの日にちが長い場合は引取料の一部を前金でいただく場合があります。
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| Q5 |
仏壇は買い取ってもらえますか？ |
| A5 |
基本的に仏壇や神棚などの買取は行っておりませんが、ご相談には応じます。
遺品回収は承ります。 |
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| Q6 |
土日や祝日も出張買取してくれますか？ |
| A6 |
当店は年中無休・24時間対応をしております。土・日・祝日、夜間も出張買取は可能です。
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| Q7 |
見積りは無料ですか？手数料はかかりますか？ |
| A7 |
無料です。ご安心下さい。出張買取は、運べない、店舗まで行けないなど、お困りのお客様の為のサービスです。見積もりで、別途費用や手数料がかかるということは全くございません。
但し、骨董品・古美術品の一部で、「鑑定料」を頂戴する場合があります。 その場合も、予め鑑定料がかかることをご説明・相談の上、鑑定させていただきます。何の説明もないまま、急に請求するようなことはございませんのでご安心下さい。 |
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| Q8 |
買取金額はどのように決めているのですか？ |
| A8 |
中古商品相場、需要、供給を加味し買取価格を決定します。
商品によっては、清掃に時間や手間のかかるものや修理が必要なものもあり、そうした商品は、かかる経費も考慮して金額を決めます。
また、シーズンや売れ行きなどの条件も考慮に入れ、当店が付けられる最高の値段を一品一品に付けて行きます。
ご希望金額に合わない場合は、断っていただいても結構です。その際に、手数料などが発生することもありません。
札幌には札幌の中古相場があり、買取金額がある程度決まっておりますが、当店は全国の中古相場、ヤフオク相場も考慮し、お客様にとってより有利な査定を行っております！ |
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| Q9 |
食品や動物、金券は買取してますか？ |
| A9 |
賞味期限の切れた食品、動物は基本的に買取しておりません。
商品券、旅行券、おこめ券などの金券、切手、古銭などもお取り扱いしております。事前にご連絡の上、お越し下さい。
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| Q10 |
高く買い取ってもらうにはどうすればよいですか？ |
| A10 |
付属品や、箱などが揃っている方が査定に有利です。汚れもなく綺麗であればあるほど、プラス査定になります。 |
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